Chiamiamo
Vedi telefono
(+39) (0) 199 100 128

Informativa sulla privacy

Informazioni di base

Data di aggiornamento della presente Privacy Policy:

01/04/2024 Identità del titolare del trattamento:

MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L. (di seguito, “MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L”).

Sede legale: C/ Tambre, 8. 28002 Madrid

E-mail di contatto: clinicatambre@clinicatambre.com

Sito web: https://www.clinicatambre.com/

In ottemperanza alle disposizioni della Legge Organica 3/18, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali, nonché del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L (d’ora in poi, “MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L”) responsabile del sito web https://www.clinicatambre.com/ (d’ora in poi, il sito web), stabilisce la seguente Politica sulla Privacy, che seguirà nel trattamento dei dati personali. Questa politica si intende, in ogni caso, senza pregiudicare le disposizioni del corrispondente Avviso Legale.

Per il solo fatto di visitare il Sito web, MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L. non registra alcun dato personale in alcun database; tuttavia, esistono alcune informazioni di natura non personale che vengono raccolte sui server che forniscono servizi di hosting al Responsabile. Tali informazioni includono i dati relativi all’indirizzo IP da cui si accede al sito web.


Gli utenti sono responsabili di fornire correttamente tutti i loro dati. MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi derivanti da dati errati o falsi.

In alcuni moduli di contatto è necessario fornire i dati personali ritenuti obbligatori, nonché accettare la corrispondente Informativa sulla privacy e il corrispondente Avviso legale.

Vi informiamo inoltre che abbiamo un Delegato alla Protezione dei Dati (DPO) che garantisce il rispetto delle norme sulla protezione dei dati nella clinica. I dati di contatto del nostro DPO/DPD sono:

Previsión Sanitaria Servicios y Consultoría S.L.U

  • C/Genova, 26 28004 Madrid
  • Telefono: 914311244
  • Email: protecciondedatos@grupopsn.es

L’utente acconsente alla politica sulla privacy del portale in conformità con le seguenti condizioni:

Responsabile del trattamento

Le informazioni che potrebbero essere richieste agli utenti tramite moduli di contatto, i dati inclusi in eventuali commenti nelle pagine aziendali dei social network collegati, o non collegati ma sotto la responsabilità di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L., i dati personali che l’utente inserisce nelle sezioni dedicate, o quelli forniti tramite altri canali di comunicazione abilitati (ad esempio, e-mail o sezioni private) sono sotto la responsabilità di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L.

Destinatari delle informazioni

Le informazioni saranno trattate dal personale autorizzato di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L.

I dati personali raccolti tramite i diversi moduli di contatto o tramite e-mail, posta o telefono, non saranno ceduti o comunicati a terzi, salvo nei casi necessari per lo sviluppo, il controllo e il rispetto delle finalità espressamente indicate dalla legge, nonché in casi specifici di cui verrà data esplicita informazione all’UTENTE.

Nel caso dei profili aziendali che questa entità mantiene sui diversi social network collegati dal presente Sito Web, i dati potranno essere trattati secondo altre politiche sulla privacy (in particolare, quelle delle diverse entità titolari dei social network).

I profili ufficiali sui social network collegati da questo Sito Web sono stati creati per far conoscere meglio la nostra attività e creare un canale alternativo di comunicazione con le persone interessate alla nostra entità e ai servizi che offriamo.

Finalità della raccolta
MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L utilizzerà i dati che l’UTENTE ci fornisce nei moduli di consultazione o quelli forniti via e-mail o attraverso altri canali esclusivamente per:

  • Effettuare la registrazione dell’utente per permettergli di accedere ai servizi che possiamo offrire.
  • Includere i suoi dati relativi al curriculum in una base di dati della fondazione (“candidati”), per l’utilizzo nei futuri processi di selezione legati alle offerte di lavoro che l’azienda pubblica sui vari canali abilitati.

L’UTENTE acconsente al trattamento dei propri dati per le finalità descritte, fatto salvo il diritto di revocare tale consenso inviando un’email all’indirizzo: clinicatambre@clinicatambre.com, identificandosi come UTENTE del SITO WEB e specificando la richiesta, oppure, se previsto, tramite la selezione della casella dedicata nel modulo stesso.

Legittimazione del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

  • Il consenso espresso che viene richiesto e che accetti, e al quale puoi opporti in qualsiasi momento.
  • Il consenso libero, specifico, informato e inequivocabile, in quanto ti informiamo mettendo a tua disposizione la presente politica sulla privacy, che, dopo la lettura, in caso di accettazione, può essere confermato tramite una dichiarazione o una chiara azione affermativa, come la selezione di una casella dedicata.
  • La legittimazione può derivare dal concetto di interesse legittimo che la clinica potrebbe avere in base alla normativa applicabile.

Carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni richieste

I dati obbligatori di ciascun modulo saranno identificati come tali nel modulo stesso. La mancata fornitura di tali informazioni impedirà l’erogazione del servizio richiesto dall’UTENTE.

Periodo di conservazione

I dati personali forniti saranno conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta, suggerimento, reclamo o denuncia, nonché per la prestazione del servizio richiesto o per lo sviluppo del rapporto contrattuale tra te e MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L.

Al termine di tale periodo, saranno conservati per il tempo necessario a rispettare le obbligazioni legali o per il periodo che un giudice o un tribunale possa richiedere.

Nel caso di iscrizioni a newsletter elettroniche, i dati saranno trattati finché non revoci il consenso o ti opponga al trattamento.

Per quanto riguarda l’invio di curriculum, i dati saranno trattati per due anni, salvo che tu revochi il consenso o ti opponga al trattamento.

Dati che l’utente potrà trattare con MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L
MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L tratterà le seguenti categorie di dati dell’utente:

  • Dati forniti dall’utente: Dati identificativi: nome, cognome; Dati di contatto: indirizzo e-mail.
  • Dati forniti da terze aziende per la gestione del curriculum di un candidato.
  • Dati derivanti dallo sviluppo della relazione: Dati forniti indirettamente dal cliente tramite la navigazione del sito web, l’accesso all’area privata o qualsiasi altro canale analogo che ne consenta la ricezione.

Nei casi in cui l’utente fornisca a MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L dati di terzi, dichiara di aver informato e ottenuto il consenso preventivo di tale persona affinché i suoi dati personali siano trattati da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L. In caso di condanna di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L per trattamento non autorizzato, si riserva il diritto di trasferire tali sanzioni all’utente che ha fornito i dati senza il consenso preventivo del titolare.

Destinatari
I dati non saranno comunicati a terzi estranei a MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L, salvo obblighi legali.

Non verranno ceduti dati senza una base giuridica che lo giustifichi o che tale cessione sia legittimata da una causa. Pertanto, i tuoi dati saranno trattati esclusivamente da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L, all’interno del proprio ambito di operatività e sui diversi supporti (digitali e/o analogici) sui quali opera.

Impegni dell’utente
L’UTENTE garantisce di essere maggiorenne e che le informazioni fornite sono esatte e veritiere.

L’UTENTE si impegna a informare MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L di qualsiasi modifica delle informazioni fornite tramite un’email all’indirizzo, identificandosi come UTENTE del SITO WEB e specificando le informazioni da modificare.

Inoltre, l’UTENTE si impegna a mantenere segrete le credenziali e i codici identificativi e a informare tempestivamente MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L in caso di perdita, furto o accesso non autorizzato.

In assenza di tale comunicazione, MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L sarà esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dall’uso improprio di tali credenziali e codici identificativi da parte di terzi non autorizzati.

Dati di terzi forniti dall’utente
Nel caso in cui l’UTENTE fornisca dati personali di terzi per qualsiasi finalità, garantisce di aver informato preventivamente i soggetti interessati e di aver ottenuto il loro consenso per la comunicazione dei dati a MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L.

L’UTENTE garantisce che i soggetti interessati sono maggiorenni e che le informazioni fornite sono esatte e veritiere.

MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L verificherà il consenso dei soggetti interessati tramite una prima email con contenuto non commerciale in cui verrà richiesta la verifica del consenso concesso per conto dell’UTENTE.

In caso di responsabilità derivanti dalla violazione di queste condizioni da parte dell’UTENTE, quest’ultimo dovrà rispondere delle conseguenze di tale violazione.

Diritti degli utenti
L’interessato ai dati personali può esercitare i diritti previsti dal RGPD (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), che sono:

  • Diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che lo riguardano.
  • Diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione.
  • Diritto di richiedere la limitazione del trattamento.
  • Diritto di opporsi al trattamento.
  • Diritto alla portabilità dei dati.

L’UTENTE deve specificare quale di questi diritti desidera esercitare e, se del caso, deve allegare una prova della propria identità. Se agisce tramite un rappresentante legale o volontario, deve fornire anche il documento che attesta la rappresentanza e un documento di identificazione dello stesso.

L’interessato può esercitare tali diritti inviando una richiesta accompagnata da una prova della propria identità, specificando quale diritto richiede, al C/ Tambre, 8. 28002 Madrid, o all’indirizzo e-mail: clinicatambre@clinicatambre.com.

Inoltre, se considera che il suo diritto alla protezione dei dati personali sia stato violato, può presentare una denuncia alla Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati (www.agpd.es).

Social Media

MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L mantiene diverse pagine e/o profili su vari social media, collegate tramite il presente Sito Web. La società non è responsabile per quanto pubblicato da terzi sui suddetti social media. L’uso e il trattamento dei dati da parte di terzi sui suddetti social media sono soggetti a condizioni generali o particolari diverse da quelle presenti. Si consiglia di leggere attentamente e di prendere atto di tali condizioni.

Facebook: Quando un utente diventa fan della nostra pagina cliccando sul pulsante “Mi piace”, autorizza l’uso dei propri dati personali esclusivamente attraverso la piattaforma del suddetto social media per la gestione della nostra fanpage e delle comunicazioni bidirezionali con i nostri follower tramite chat, messaggi o altri mezzi di comunicazione che Facebook permetterà ora e in futuro. Tuttavia, tale trattamento sarà soggetto alle politiche sulla privacy di questa rete sociale, consultabili al seguente link: “https://www.facebook.com/policy.php”.

Vogliamo inoltre informare che quando un utente diventa fan, le notizie che pubblichiamo appariranno anche sul suo muro e se commenta il nostro contenuto, sia il suo commento che il nome del suo profilo e, se presente, la foto del profilo saranno accessibili agli altri fan.

In ogni caso, è responsabilità dell’utente l’uso che fa del social media.

Non utilizzeremo i dati personali degli utenti per finalità diverse da quelle indicate nei paragrafi precedenti, né per inviare loro informazioni attraverso un ambiente diverso dal social media.

Per quanto riguarda i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, eliminazione, portabilità e oblio riconosciuti dalla legislazione, possiamo agire solo in base alle possibilità offerte da Facebook. Gli utenti devono rivolgersi a Facebook per esercitare tali diritti. Tuttavia, possono disiscriversi dalla nostra pagina in qualsiasi momento cliccando sul pulsante “Non mi piace”, così non avremo più accesso ai loro dati personali, sebbene Facebook possa conservare i commenti precedentemente pubblicati sul nostro muro.

Instagram: Quando un utente ci segue cliccando sul pulsante “Segui”, avremo accesso alle informazioni delle persone che ci seguono, in particolare il nome utente, la foto del profilo (se l’utente l’ha inserita), e la biografia o i “Post” realizzati, così come al resto delle informazioni pubblicate nel profilo, come ad esempio gli utenti che segue e i suoi follower, anche se non utilizziamo tali informazioni.

In particolare, le informazioni fornite dall’utente nella “biografia” e nei “post” possono essere accessibili da noi.

Come nella precedente piattaforma, è responsabilità dell’utente l’uso che fa del social media.

I dati degli utenti che ci seguono su Instagram vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere ai “post” o ai messaggi privati che scambiamo con loro.

È possibile consultare la politica sulla privacy di Instagram al seguente link: “https://about.instagram.com/es-la/blog/announcements/instagram-community-data-policy”.

X (Twitter): Quando un utente ci segue cliccando sul pulsante “Segui”, avremo accesso alle informazioni delle persone che ci seguono, in particolare il nome utente, la foto del profilo (se l’utente l’ha inserita), e i commenti o i “Tweet” pubblicati, così come al resto delle informazioni pubblicate nel profilo, come ad esempio gli utenti che segue e i suoi follower, anche se non utilizziamo tali informazioni.

In particolare, le informazioni fornite dall’utente nella “biografia” possono essere accessibili da noi.

Come nella precedente piattaforma, è responsabilità dell’utente l’uso che fa del social media.

I dati degli utenti che ci seguono su Twitter vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere ai “Tweet” o ai messaggi che scambiamo con loro.

È possibile consultare la politica sulla privacy di X al seguente link: “https://twitter.com/privacy”.

LinkedIn: Quando un utente ci segue cliccando sul pulsante “Segui”, avremo accesso alle informazioni delle persone che ci seguono, in particolare il nome utente, la foto del profilo (se l’utente l’ha inserita), e la biografia o i “Post” realizzati, così come al resto delle informazioni pubblicate nel profilo, come ad esempio gli utenti che segue e i suoi follower e aziende, oltre alla sua carriera professionale se aggiornata nel profilo, anche se non utilizziamo tali informazioni.

In particolare, le informazioni fornite dall’utente nella “biografia” e nei “post” possono essere accessibili da noi.

Come nella precedente piattaforma, è responsabilità dell’utente l’uso che fa del social media con carattere professionale.

I dati degli utenti che ci seguono su LinkedIn vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere ai “post” o ai messaggi privati che scambiamo con loro.

È possibile consultare la politica sulla privacy di LinkedIn al seguente link: “https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy”.

YouTube: Quando un utente si iscrive cliccando sul pulsante “Iscriviti”, avremo accesso alle informazioni delle persone che ci seguono, in particolare il nome utente, la foto del profilo (se l’utente l’ha inserita), e il canale o i “video” realizzati, così come al resto delle informazioni pubblicate nel profilo, come ad esempio gli utenti che segue e i suoi iscritti, anche se non utilizziamo tali informazioni.

In particolare, le informazioni fornite dall’utente nel “canale” e nei “video pubblicati” possono essere accessibili da noi.

Come nella precedente piattaforma, è responsabilità dell’utente l’uso che fa del social media.

I dati degli utenti che ci seguono su YouTube vengono utilizzati esclusivamente per gestire e rispondere ai “commenti” che scambiamo con loro nei video. È possibile consultare la politica sulla privacy di YouTube al seguente link: “https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/”.

Email inviate da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L Nel caso di invio da parte di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L di email nell’ambito del rapporto contrattuale che lo lega ad essa, informiamo che le informazioni incluse nell’email o negli allegati possono essere riservate. L’accesso e/o la divulgazione del contenuto di un’email sono considerati reati ai sensi dell’articolo 197 del Codice Penale.

Se non si è il destinatario indicato, è proibito qualsiasi utilizzo, distribuzione, divulgazione o riproduzione di tali informazioni senza il permesso o l’autorizzazione esplicita del legittimo destinatario, in conformità alla legislazione vigente.

Si prega di comunicarcelo immediatamente tramite lo stesso mezzo o telefonicamente e di procedere alla distruzione delle informazioni.

L’email non garantisce la riservatezza dei messaggi trasmessi, né la loro integrità o corretta ricezione.

Misure di Sicurezza MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnologia, della natura dei dati conservati e dei rischi a cui sono esposti, che provengano da azioni umane o da fenomeni fisici naturali.

Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono infallibili.

Conservazione dei Dati in Conformità alla LSSI MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L informa che, in qualità di prestatore di servizi di hosting di dati e in conformità con la Legge 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI), conserva per un periodo massimo di 12 mesi le informazioni indispensabili per identificare l’origine dei dati ospitati e il momento in cui è iniziata la prestazione del servizio. La conservazione di tali dati non influisce sul segreto delle comunicazioni e può essere utilizzata solo nell’ambito di un’inchiesta criminale o per garantire la sicurezza pubblica, e sarà messa a disposizione dei giudici e/o tribunali o del Ministero che ne faccia richiesta.

La comunicazione dei dati alle Forze e Corpi di Stato sarà effettuata in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali.

Diritti di Proprietà Intellettuale

MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L è responsabile di tutti i diritti d’autore, di proprietà intellettuale, industriale, «know how» e di tutti gli altri diritti relativi ai contenuti del sito web e ai servizi offerti, così come dei programmi necessari per la loro implementazione e delle informazioni correlate.

È vietata la riproduzione, pubblicazione e/o uso non strettamente privato dei contenuti, totali o parziali, del sito web https://www.clinicatambre.com/ senza il previo consenso scritto.

Proprietà Intellettuale del Software L’utente deve rispettare i programmi di terzi messi a disposizione da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L anche se gratuiti e/o di pubblico dominio.

MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L possiede i diritti di sfruttamento e proprietà intellettuale necessari del software.

L’utente non acquisisce alcun diritto o licenza sul software necessario per la prestazione del servizio, né sulle informazioni tecniche di monitoraggio del servizio, ad eccezione dei diritti e licenze necessari per l’adempimento dei servizi contrattati e solo durante la durata degli stessi.

Per qualsiasi azione che ecceda l’adempimento del contratto, l’utente avrà bisogno di un’autorizzazione scritta da parte di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L, ed è vietato all’utente accedere, modificare, visualizzare la configurazione e la struttura dei server di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L, assumendosi la responsabilità civile e penale derivante da qualsiasi incidente che possa verificarsi sui server e sui sistemi di sicurezza a causa di un’azione negligente o maliziosa da parte sua.

Proprietà Intellettuale dei Contenuti Ospitati È vietato l’uso contrario alla legislazione sulla proprietà intellettuale dei servizi prestati da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L e, in particolare:

  • L’utilizzo che risulti contrario alle leggi italiane o che violi i diritti di terzi.
  • La pubblicazione o trasmissione di qualsiasi contenuto che, a giudizio di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L, risulti violento, osceno, abusivo, illegale, razzista, xenofobo o diffamatorio.
  • I crack, i numeri di serie dei programmi o qualsiasi altro contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
  • La raccolta e/o l’utilizzo di dati personali di altri utenti senza il loro consenso esplicito o in violazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione degli stessi.
  • L’utilizzo del server di posta del dominio e degli indirizzi email per l’invio di posta massiva indesiderata.

L’utente è completamente responsabile del contenuto del proprio sito web, delle informazioni trasmesse e archiviate, dei link ipertestuali, delle rivendicazioni di terzi e delle azioni legali relative alla proprietà intellettuale, ai diritti di terzi e alla protezione dei minori.

L’utente è responsabile rispetto alle leggi e regolamenti in vigore e alle norme riguardanti il funzionamento del servizio online, il commercio elettronico, i diritti d’autore, il mantenimento dell’ordine pubblico e ai principi universali di utilizzo di Internet.

L’utente indennizzerà MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L per le spese che deriveranno dall’imputazione di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L in causa la cui responsabilità sia attribuibile all’utente, inclusi onorari e spese legali, anche nel caso di una decisione giudiziaria non definitiva.

Protezione delle Informazioni Ospitate MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L effettua copie di sicurezza dei contenuti ospitati sui suoi server, tuttavia non si assume la responsabilità per la perdita o l’eliminazione accidentale dei dati da parte degli utenti. Allo stesso modo, non garantisce il ripristino totale dei dati eliminati dagli utenti, poiché tali dati potrebbero essere stati rimossi e/o modificati durante il periodo di tempo trascorso dall’ultima copia di sicurezza.

I servizi offerti, ad eccezione dei servizi specifici di backup, non includono il ripristino dei contenuti conservati nelle copie di sicurezza effettuate da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L quando tale perdita è imputabile all’utente; in tal caso, sarà determinata una tariffa in base alla complessità e al volume del recupero, sempre previa accettazione da parte dell’utente.

Il ripristino dei dati eliminati è incluso nel prezzo del servizio solo quando la perdita del contenuto è causata da MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L.

Comunicazioni Commerciali In applicazione della LSSI, MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L non invierà comunicazioni pubblicitarie o promozionali via email o altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente che non siano state precedentemente richieste o espressamente autorizzate dai destinatari delle stesse. Nel caso di utenti con i quali esiste un rapporto contrattuale precedente, MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L è autorizzata a inviare comunicazioni commerciali riguardanti prodotti o servizi di MISTRAL FERTILITY CLINICS, S.L simili a quelli inizialmente oggetto di contratto con il cliente.

In ogni caso, l’utente, previa verifica della propria identità, può richiedere di non ricevere ulteriori comunicazioni commerciali tramite i canali di Assistenza Clienti.

Fissare un appuntamento Contatto