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Come ogni anno, eravamo in attesa di conoscere i vincitori dei IVF AWARDS, promossi da whereivf.com. Siamo felici di comunicarvi che quest’anno abbiamo vinto il premio in: “Miglior Assistenza e Supporto al Paziente”. Siamo molto orgogliosi che sia stato apprezzato il grande lavoro del nostro team di assistenza al paziente.
Da oltre 40 anni aiutiamo le donne e le coppie di tutto il mondo a realizzare il loro sogno di avere un bambino. Da quando la clinica è stata fondata, ci ha sempre commosso il fatto che i pazienti si ricordino di noi, dicendo che siamo la loro famiglia. Non ci vedono solo come una clinica che esegue “esami” e “trasferimento di embrioni“, ma si ricordano dei nostri nomi. Ci mandano le foto della loro gravidanza e a volte tornano in clinica per visitarci e presentarci i loro figli.
Perché è di fondamentale importanza essere gentili con i pazienti?
I trattamenti di riproduzione assistita sono procedimenti molto emotivi e complicati. Le persone che decidono di iniziare un trattamento di fertilità a volte hanno pensieri e sentimenti negativi, causati dal fatto di non poter formare una famiglia. Le persone che soffrono di sterilità o infertilità hanno bisogno di specialisti che li aiutino e assicurino che verrà fatto tutto il possibile per realizzare il loro sogno. Purtroppo non è sempre così. Sentire tante storie di pazienti che vengono da noi ormai senza speranze, che vogliono arrendersi per non essere stati curati come meritavano in altre cliniche o ospedali, ci spezza il cuore.
Nella lunga lista di pazienti che cercano di avere un figlio, non hanno bisogno di sentirsi come un numero. Il nostro obiettivo è quello di farli sentire unici, di farli sentire che c’è un team che si prende cura di loro investendo tutto il loro tempo e i loro sforzi per aiutarli. Per realizzare il loro desiderio. Accompagniamo i nostri pazienti dal primo contatto con la clinica fino alla nascita del loro bambino.
Se il sostegno ai pazienti era già importante in situazioni normali, nel 2020 è diventato essenziale, perché per noi è stato fondamentale riuscire ad alleviare tutti i timori e i dubbi che il COVID-19 ha causato. Per noi, vincere questo premio in questi tempi difficili significa tanto!
Grazie mille!
Cari collaboratori e membri di whereivf, anche se è un peccato che quest’anno non abbiamo potuto ricevervi di persona, vogliamo ringraziarvi per aver organizzato il gala online e per averci inviato l’attestato. Come potete vedere nella nostra foto, la nostra Direttrice Inge Kormelink e il nostro coordinatore di assistenza al paziente Saul Mizrahi sono molto felici di averlo ricevuto.
